Regulamin porządkowy Placówki

Ten regulamin określa zasady pobytu na terenie Placówki, wspólne dla wszystkich usług: urodzin, zajęć semestralnych, wydarzeń i warsztatów jednorazowych oraz wynajmu sal. Stosuje się go do każdej obecności na terenie Placówki, niezależnie od tego, z której usługi Klient korzysta i czy w danej chwili korzysta z jakiejkolwiek.

Regulamin stosuje się łącznie z częścią wspólną regulaminów usług i z regulaminem konkretnej usługi, i ich nie powtarza. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w § 1 części wspólnej. Dane Usługodawcy i adres Placówki wskazuje § 2 części wspólnej.

Dokument jest dostępny pod stałym adresem /regulaminy/regulamin-porzadkowy. Regulaminy usług odsyłają do niego po nazwie i po numerze paragrafu, a nie przez cytat treści.

§ 1. Zakres i stosowanie regulaminu

Niniejszy regulamin wiąże każdą osobę przebywającą na terenie Placówki: Klienta, Uczestnika, Opiekuna, osobę zaproszoną przez Klienta oraz osobę towarzyszącą.
Klient zapewnia, że Opiekunowie Uczestników zaproszonych przez niego zostali poinformowani o zasadach wynikających z niniejszego regulaminu w zakresie, w jakim ich dotyczą. Usługodawca udostępnia treść regulaminu przed dokonaniem Rezerwacji oraz w Placówce.
Niniejszy regulamin jest udostępniany Klientowi przed dokonaniem Rezerwacji, pod trwałym adresem, w postaci umożliwiającej jego odtworzenie i zachowanie, wraz z numerem wersji i datą. Regulamin usługi wskazuje go wśród dokumentów akceptowanych przy Rezerwacji.
W razie rozbieżności między niniejszym regulaminem a regulaminem usługi pierwszeństwo ma regulamin usługi, chyba że rozstrzyga on sprawę mniej korzystnie dla Klienta będącego Konsumentem - wtedy stosuje się postanowienie korzystniejsze. Zasadę tę wyraża § 1 części wspólnej.
Niniejszy regulamin nie zawiera postanowień opartych na braku ochrony konsumenckiej i nie wyodrębnia reżimu dla Klienta niebędącego Konsumentem. Zasady pobytu są dla wszystkich osób przebywających w Placówce takie same.
Placówka nie ma stałych godzin otwarcia: jest otwarta w godzinach, w których odbywają się zajęcia, wydarzenia i przyjęcia. Aktualny grafik jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy. Usługodawca może ograniczyć liczbę osób przebywających jednocześnie w sali, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo; informacja o tym stoi w opisie zajęć i w potwierdzeniu Rezerwacji.
Usługodawca stosuje zasady bezpieczeństwa żywności i higieny oparte na systemie HACCP, spisane w księdze HACCP Placówki. Obejmują one żywność wydawaną przez Usługodawcę - wyłącznie w fabrycznie zamkniętych opakowaniach - analizę zagrożeń, alergeny, higienę i zdrowie personelu oraz mycie i dezynfekcję. Usługodawca udostępnia księgę Klientowi na jego żądanie; nie tworzy ona dla Klienta obowiązków innych niż wskazane wprost w niniejszym regulaminie albo w regulaminie usługi.

§ 2. Wejście do Placówki, obuwie i higiena rąk

Wejście na teren Placówki poza godzinami otwarcia oraz do pomieszczeń oznaczonych jako niedostępne dla Klientów - w szczególności do zaplecza, pomieszczenia socjalnego i magazynu - jest niedopuszczalne. Zakaz wynika z bezpieczeństwa Uczestników i z zasad bezpieczeństwa żywności (§ 1 ust. 7).
W salach zajęciowych obowiązuje obuwie zmienne albo skarpetki antypoślizgowe. Zasada ta dotyczy zarówno dzieci, jak i osób dorosłych wchodzących do sali. Skarpetki antypoślizgowe Usługodawca może udostępnić odpłatnie; cenę wskazuje Cennik.
Obuwie, w którym przyszło się do Placówki, pozostawia się w miejscu do tego przeznaczonym. Zasady dotyczące rzeczy pozostawionych określa § 8.
Przed wejściem do strefy, w której podawana jest żywność, oraz po skorzystaniu z toalety obowiązuje umycie rąk. Usługodawca zapewnia dostęp do umywalki, mydła i ręczników jednorazowych.
Dzieci korzystają z toalety pod opieką Opiekuna albo, w wariancie opieki opisanym w § 3 ust. 4 lit. b, w asyście osoby prowadzącej.
Na terenie Placówki obowiązuje zakaz palenia tytoniu i używania papierosów elektronicznych, zakaz wnoszenia i spożywania alkoholu oraz innych środków odurzających, a także zakaz wprowadzania zwierząt. Zakaz wprowadzania zwierząt nie dotyczy psa asystującego osoby z niepełnosprawnością.
Usługodawca może odmówić wstępu osobie, która znajduje się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innego środka odurzającego, albo której zachowanie zagraża bezpieczeństwu Uczestników. Odmowa następuje z podaniem przyczyny.

§ 3. Obecność Opiekuna, przejęcie i zdanie opieki nad dzieckiem

Moment, w którym piecza nad dzieckiem przechodzi na Usługodawcę, i moment, w którym wraca do Opiekuna, są ustalone wprost, bo bez tej granicy każdy zapis o odpowiedzialności jest sporny.
Piecza nad dzieckiem przechodzi na Usługodawcę z chwilą przekazania dziecka osobie prowadzącej w sali i trwa do chwili odbioru dziecka przez Opiekuna albo osobę przez niego upoważnioną. Przed przekazaniem i po odbiorze piecza pozostaje przy Opiekunie, także wtedy, gdy Opiekun przebywa na terenie Placówki.
Dziecko wydawane jest wyłącznie Opiekunowi albo osobie przez niego upoważnionej. Upoważnienia Opiekun udziela w formie pisemnej, na formularzu upoważnienia do odbioru dziecka, przy Rezerwacji albo przed rozpoczęciem zajęć; upoważnienie można w każdej chwili odwołać. Usługodawca może poprosić osobę odbierającą o okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość.
Regulamin usługi albo potwierdzenie Rezerwacji wskazuje jeden z dwóch wariantów opieki:
- a) Opiekun pozostaje w Placówce - piecza nad dzieckiem pozostaje przy Opiekunie przez cały czas trwania usługi, a Usługodawca prowadzi program i odpowiada za jego bezpieczny przebieg;
- b) przejęcie pieczy przez personel na czas programu - piecza przechodzi na Usługodawcę na zasadach ust. 2.
Obecność Opiekuna w sali jest wymagana przy udziale dziecka do ukończenia 4. roku życia. Powyżej tego wieku o wymogu obecności decyduje opis danej pracowni, trudność zajęć oraz doświadczenie osoby prowadzącej - informacja stoi w opisie zajęć i w potwierdzeniu Rezerwacji, a przy części zajęć obecność Opiekuna jest wymagana niezależnie od wieku. Niezależnie od wieku i rodzaju zajęć Opiekun pozostaje osiągalny pod numerem telefonu wskazanym przy przekazaniu dziecka.
Opiekun przekazujący dziecko podaje numer telefonu, pod którym jest osiągalny przez cały czas trwania usługi, i pozostaje osiągalny pod tym numerem.
Opiekun odbiera dziecko o umówionej porze. Jeżeli odbiór nie nastąpił, Usługodawca niezwłocznie kontaktuje się z Opiekunem i sprawuje pieczę nad dzieckiem do czasu odbioru. Jeżeli odbiór następuje później niż 15 minut po zakończeniu zajęć, wydarzenia albo przyjęcia, Usługodawca nalicza opłatę za dodatkową opiekę w wysokości 50 zł za każdą rozpoczętą godzinę po upływie tych 15 minut. Opłaty nie nalicza się, gdy opóźnienie wynika z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy albo z Siły wyższej. Lustrzanie: jeżeli to Usługodawca rozpoczyna usługę z opóźnieniem albo skraca ją z własnych przyczyn, cena ulega obniżeniu proporcjonalnie do czasu niewykonanego, na zasadach regulaminu danej usługi.
Osoba dorosła przebywająca w Placówce sprawuje pieczę nad przyprowadzonym przez siebie rodzeństwem Uczestnika i innymi dziećmi, które nie biorą udziału w usłudze. Dzieci te nie korzystają ze sprzętu ani ze strefy sensorycznej poza zakresem, na który zgodę wyraziła osoba prowadząca.

§ 4. Choroba i objawy infekcji

Dziecko z objawami infekcji nie bierze udziału w zajęciach, wydarzeniu ani przyjęciu.
Opiekun informuje Usługodawcę o objawach infekcji u dziecka przed rozpoczęciem usługi, a także niezwłocznie o chorobie zakaźnej stwierdzonej u dziecka, jeżeli dziecko korzystało z usługi w okresie, w którym choroba mogła być zakaźna dla innych Uczestników. Informacja ta służy wyłącznie ostrzeżeniu pozostałych Opiekunów i nie rodzi po stronie Opiekuna żadnej odpowiedzialności finansowej.
Osoba prowadząca może odmówić przyjęcia dziecka z widocznymi objawami infekcji, a w razie wystąpienia objawów w trakcie usługi - niezwłocznie powiadamia Opiekuna i przekazuje dziecko pod jego pieczę. Do czasu odbioru dziecko pozostaje pod opieką personelu, w miarę możliwości poza grupą.
Odmowa przyjęcia dziecka z objawami infekcji nie jest niewykonaniem usługi przez Usługodawcę. Skutki finansowe nieobecności z powodu choroby określa regulamin danej usługi; w szczególności regulamin zajęć semestralnych przewiduje zasady rozliczenia nieobecności dłuższej.
Informacja o przeciwwskazaniach zdrowotnych, chorobach przewlekłych, alergiach i nietolerancjach pokarmowych Uczestnika jest informacją niezbędną do bezpiecznego wykonania usługi, a nie zwolnieniem Usługodawcy z odpowiedzialności. Opiekun przekazuje ją w zakresie mającym znaczenie dla bezpiecznego udziału, na zasadach określonych w regulaminie danej usługi.
Usługodawca nie odpowiada za następstwa wynikające wyłącznie z okoliczności, o której nie został poinformowany mimo zapytania. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za jego własne działania i zaniechania.
Dane o zdrowiu Uczestników Usługodawca zbiera w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa, zgodnie z § 8 ust. 3 części wspólnej i z Polityką prywatności.
Personel Usługodawcy z objawami infekcji nie jest dopuszczany do pracy przy żywności ani do bezpośredniej pracy z dziećmi. Zasady w tym zakresie określa księga HACCP wskazana w § 1 ust. 7, w części dotyczącej higieny i zdrowia personelu.

§ 5. Korzystanie ze sprzętu i strefa sensoryczna

Uczestnicy korzystają ze sprzętu, zabawek i wyposażenia sal wyłącznie zgodnie z instrukcją osoby prowadzącej i pod jej nadzorem, a w wariancie opieki z § 3 ust. 4 lit. a - pod nadzorem Opiekuna.
Sprzęt, dla którego producent określił granicę wieku, wzrostu lub masy ciała, jest używany wyłącznie w tych granicach. Granice te są oznaczone przy sprzęcie; osoba prowadząca informuje o nich przed rozpoczęciem aktywności.
Osoba prowadząca może wstrzymać aktywność albo wyłączyć z niej Uczestnika, jeżeli jej kontynuowanie zagrażałoby bezpieczeństwu. Wstrzymanie aktywności nie wymaga zgody Opiekuna, a Usługodawca informuje o nim Opiekuna.
W strefie sensorycznej i plastycznej obowiązują dodatkowo zasady wynikające z rodzaju materiałów: materiałów plastycznych, mas, farb i brokatu nie wynosi się poza strefę zajęć, nie bierze do ust i nie stosuje wobec innych Uczestników.
Materiały używane podczas zajęć są przeznaczone do kontaktu z dziećmi w wieku wskazanym w opisie zajęć. Opiekun informuje osobę prowadzącą o znanej alergii kontaktowej dziecka przed rozpoczęciem zajęć.
Usterkę sprzętu, uszkodzenie wyposażenia albo zdarzenie mogące zagrażać bezpieczeństwu zgłasza się osobie prowadzącej niezwłocznie po jego zauważeniu. Usługodawca wyłącza z użytkowania sprzęt, co do którego zgłoszono usterkę, do czasu jej usunięcia.

§ 6. Strefa współdzielona i przygotowanie miejsca do jedzenia

Sala, w której goście jedzą, jest jednocześnie salą zajęć plastycznych i sensorycznych. Poniżej opisano, co z tego wynika dla Uczestnika i dla Opiekuna.
Żywność Usługodawca wydaje na stołach, które tego dnia nie były używane do zajęć plastycznych, przygotowanych zgodnie z ust. 3. Stołów tych nie zastawia się materiałami plastycznymi ani pracami dzieci.
Przed wystawieniem żywności Usługodawca usuwa ze strefy jedzenia materiały nieprzeznaczone do spożycia - masy plastyczne, farby, klej, brokat i podobne - oraz wykonuje mycie i dezynfekcję stołów konsumpcyjnych z zachowaniem czasu działania środka. Procedurę mycia i dezynfekcji, wykaz środków i sposób odnotowania opisuje księga HACCP wskazana w § 1 ust. 7; niniejszy regulamin jej nie powtarza.
Klient, Uczestnicy i osoby zaproszone nie wnoszą do strefy jedzenia materiałów nieprzeznaczonych do spożycia ani nie przenoszą żywności do strefy zajęć plastycznych i sensorycznych. Prośba osoby prowadzącej o opuszczenie strefy jedzenia na czas jej przygotowania jest wiążąca.
Przygotowanie strefy jedzenia wymaga czasu i jest wpisane w przebieg usługi. Usługodawca nie skraca go na życzenie Klienta ani pod presją opóźnienia; przesunięcie z tego powodu pory podania żywności nie jest nienależytym wykonaniem usługi.
Usługodawca nie może zagwarantować braku śladowych ilości alergenów w sali, w której spożywane są wyroby wniesione przez Klienta i jego gości. Wykaz alergenów produktów wydawanych przez Usługodawcę jest dostępny na żądanie przed skorzystaniem z usługi.

§ 7. Żywność wnoszona z zewnątrz

Zasada ogólna: na teren Placówki nie wnosi się własnej żywności. Usługodawca podaje wyłącznie żywność, za której pochodzenie i warunki przechowywania odpowiada, i tylko takiej żywności może dotyczyć jego odpowiedzialność wobec Uczestnika.
Od zasady z ust. 1 dopuszczony jest wyłącznie jeden wyjątek: tort, na warunkach określonych w regulaminie danej usługi. Dla przyjęcia urodzinowego określa je § 9 regulaminu urodzin: tort przynosi Klient, który go przechowuje, kroi i podaje swoim gościom na własną odpowiedzialność i podpisuje o tym oświadczenie; personel Usługodawcy tortu nie przyjmuje i nie podaje.
Za tort wniesiony na podstawie ust. 2 odpowiada Klient, w tym za jego pochodzenie, skład, alergeny i sposób przechowywania. Usługodawca nie sprawdza tortu i nie odpowiada za niego.
Skutek wniesienia żywności innej niż tort: Usługodawca takiej żywności nie przyjmuje, nie przechowuje i nie podaje Uczestnikom, oraz za nią nie odpowiada. Klient może ją zabrać ze sobą. Odmowa przyjęcia następuje z podaniem przyczyny i nie jest niewykonaniem usługi.
Żywność przeznaczoną dla konkretnego dziecka ze względu na jego alergię, nietolerancję lub dietę podaje dziecku jego Opiekun. Jeżeli Opiekun nie pozostaje w Placówce, dziecko otrzymuje ją od Opiekuna w zamkniętym, podpisanym opakowaniu i otwiera je samodzielnie. Za skład i przydatność takiej żywności odpowiada Opiekun; personel Usługodawcy jej nie przyjmuje i nie podaje.
Regulamin usługi może zawęzić zasady niniejszego paragrafu do zakresu tej usługi, ale nie może dopuścić żywności innej niż wskazana w ust. 2.

§ 8. Rzeczy wartościowe, szatnia i rzeczy pozostawione

Na teren Placówki nie wnosi się rzeczy wartościowych, w tym gotówki, biżuterii, zegarków i sprzętu elektronicznego poza telefonem osobistym. Zakaz ten jest właściwym zabezpieczeniem w miejscu, w którym jednocześnie przebywa kilkanaścioro dzieci, i jest jedynym, na które Usługodawca się powołuje.
Szatnia i miejsce na obuwie są miejscami niedozorowanymi. Usługodawca nie prowadzi przechowania rzeczy wartościowych; rzeczy wartościowe Opiekun zatrzymuje przy sobie.
Usługodawca nie prowadzi depozytu i nie przyjmuje rzeczy wartościowych na przechowanie. Rzeczy wartościowe pozostają przy Opiekunie albo Uczestniku; Usługodawca nie zapewnia dla nich zabezpieczenia ani ewidencji.
Odpowiedzialność Usługodawcy za rzeczy pozostawione w miejscu przez niego udostępnionym, w tym za okrycia wierzchnie, podlega zasadom ogólnym. Niniejszy regulamin jej nie wyłącza i nie ogranicza.
Rzeczy znalezione na terenie Placówki Usługodawca zabezpiecza i wydaje osobie, która wykaże, że jest uprawniona do ich odbioru. Rzeczy znalezione Usługodawca przechowuje do końca roku szkolnego, w którym je znaleziono, czyli do 31 sierpnia, i wydaje je na każde zgłoszenie osoby uprawnionej. Po tym terminie przekazuje je na cele charytatywne albo utylizuje. Rzeczy nietrwałe, ulegające zepsuciu, zabrudzone w sposób uniemożliwiający przechowanie oraz rzeczy stwarzające zagrożenie - w tym żywność, leki i przedmioty niebezpieczne - Usługodawca utylizuje niezwłocznie, bez zachowania terminu z tego ustępu. Dokumentów i rzeczy o znacznej wartości Usługodawca nie utylizuje ani nie przekazuje na cele charytatywne; postępuje z nimi zgodnie z ustawą o rzeczach znalezionych.
Żywności, kosmetyków i leków pozostawionych w Placówce Usługodawca nie przechowuje; leki i produkty medyczne wydaje niezwłocznie Opiekunowi.
Prezenty, koperty, dekoracje i inne rzeczy wniesione przez Klienta i jego gości na potrzeby usługi pozostają pod pieczą Klienta i Klient zabiera je po zakończeniu usługi. Usługodawca nie prowadzi ich przechowania ani depozytu.

§ 9. Zachowanie zakłócające i tryb reakcji Usługodawcy

Reakcja Usługodawcy jest stopniowana i każdy jej stopień ma nazwane przesłanki. Usługodawca nie podejmuje środka dalej idącego, dopóki środek łagodniejszy nie okazał się bezskuteczny, chyba że zwłoka zagrażałaby bezpieczeństwu.
Stopień pierwszy - reakcja na miejscu. Osoba prowadząca zwraca uwagę, zmienia organizację aktywności albo rozmawia z Opiekunem dziecka.
Stopień drugi - wyłączenie z aktywności. Dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy zachowanie zagraża bezpieczeństwu Uczestnika lub innych osób albo uniemożliwia prowadzenie zajęć. Usługodawca niezwłocznie powiadamia Opiekuna i przekazuje dziecko pod jego pieczę.
Stopień trzeci - zakończenie udziału. Dopuszczalne wyłącznie po bezskutecznym ostrzeżeniu przekazanym Opiekunowi albo wtedy, gdy dalszy udział zagraża bezpieczeństwu Uczestników. Rozliczenie części niewykorzystanej następuje zawsze, na zasadach określonych w regulaminie danej usługi; niniejszy regulamin nie pozwala zatrzymać opłaty za świadczenie niewykonane.
Uprawnienie lustrzane. Klientowi przysługuje prawo przerwania udziału albo rezygnacji z dalszego udziału na tych samych zasadach rozliczenia co w ust. 4. Jeżeli to Usługodawca przerywa usługę z przyczyn leżących po jego stronie, rozliczenie następuje zgodnie z regulaminem usługi, z zachowaniem prawa Klienta do zwrotu za część niewykonaną.
Udziału dziecka z niepełnosprawnością lub z potrzebą wsparcia Usługodawca nie może odmówić z powołaniem się na samą niepełnosprawność albo diagnozę. Odmowa jest dopuszczalna wyłącznie wtedy, gdy przy danej obsadzie nie da się zapewnić bezpieczeństwa; Usługodawca proponuje wówczas inny wariant udziału albo zwraca wpłacone kwoty w całości. Potrzebę wsparcia Opiekun zgłasza przed rozpoczęciem usługi, aby wariant dało się uzgodnić z wyprzedzeniem.
Wobec osoby dorosłej, której zachowanie zagraża bezpieczeństwu Uczestników albo uniemożliwia prowadzenie zajęć, Usługodawca stosuje odpowiednio ust. 2-4, aż do żądania opuszczenia Placówki. Za zachowanie osób zaproszonych przez siebie odpowiada Klient.
Ocena, czy zachowanie zagraża bezpieczeństwu, należy do osoby prowadzącej i jest podejmowana w chwili zdarzenia. Nie jest to uprawnienie do wiążącej oceny zgodności usługi z umową; Klient może kwestionować podjęte środki w trybie reklamacyjnym (§ 3 części wspólnej), a decyzja Usługodawcy nie przesądza wyniku reklamacji.

§ 10. Zakres odpowiedzialności

Usługodawca odpowiada za: stan techniczny sal, sprzętu i wyposażenia, obsadę i kwalifikacje osób prowadzących, realizację programu, warunki sanitarne i przygotowanie strefy jedzenia (§ 6) oraz za działania i zaniechania osób, przy pomocy których wykonuje usługę. Osoba prowadząca ani osoba współpracująca z Usługodawcą nie jest wobec Klienta osobą trzecią.
Opiekun i Klient odpowiadają za: prawdziwość informacji przekazanych na podstawie § 4, przekazanie i odbiór dziecka o umówionej porze (§ 3), pieczę nad dzieckiem poza okresem, w którym przeszła ona na Usługodawcę, zachowanie zaproszonych przez siebie osób dorosłych oraz szkody wyrządzone umyślnie przez osoby pozostające pod ich pieczą.
Granicę między tymi zakresami wyznacza moment przejęcia i zdania pieczy opisany w § 3 ust. 2.
Odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę na osobie oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy podlega zasadom ogólnym. Niniejszy regulamin jej nie wyłącza ani nie ogranicza, a udział w usłudze nie odbywa się na ryzyko Uczestnika.
Szkodę w wyposażeniu Placówki wyrządzoną przez Uczestnika albo osobę zaproszoną przez Klienta Usługodawca stwierdza w obecności Klienta albo, gdy obecność nie jest możliwa, z niezwłocznym powiadomieniem go. Rozliczenie następuje wyłącznie do wysokości udokumentowanego kosztu naprawy albo odtworzenia, z przekazaniem Klientowi wykazu kosztów. Usługodawca nie stosuje z tego tytułu opłat ryczałtowych.
Zwykłe zużycie wyposażenia oraz uszkodzenie powstałe przy prawidłowym korzystaniu ze sprzętu zgodnie z instrukcją osoby prowadzącej nie obciążają Klienta.
Zdarzenie powodujące szkodę na osobie zgłasza się osobie prowadzącej niezwłocznie. Usługodawca sporządza notatkę ze zdarzenia i przekazuje ją Opiekunowi na jego żądanie, na Trwałym nośniku. Zgłoszenie zdarzenia na miejscu leży w interesie obu stron, ale jego brak nie pozbawia Klienta żadnych uprawnień i nie skraca terminu na złożenie reklamacji (§ 3 ust. 6 części wspólnej).

§ 11. Sprawy uregulowane w części wspólnej

Reklamacje - § 3 części wspólnej: dowolna forma zgłoszenia, brak wymogu formularza, odpowiedź w terminie 14 dni na Trwałym nośniku. Niniejszy regulamin nie tworzy własnego trybu ani własnych wymogów formalnych.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów - § 4 części wspólnej. Właściwość sądu - § 5 części wspólnej; niniejszy regulamin nie poddaje sporu z Konsumentem sądowi właściwemu dla siedziby Usługodawcy.
Siła wyższa - § 6 części wspólnej.
Zmiana niniejszego regulaminu - wyłącznie na zasadach § 7 części wspólnej, z zamkniętym katalogiem ważnych przyczyn i z czternastodniowym wyprzedzeniem. Do dokonanej Rezerwacji stosuje się wersję zaakceptowaną przez Klienta w chwili Rezerwacji (§ 7 ust. 3 części wspólnej); zmiana ogłoszona później nie zmienia warunków usługi objętej tą Rezerwacją.
Dane osobowe. Administratorem danych jest TURKUĆ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. W sprawach danych osobowych można pisać na adres hej@brainstudio.pl. Zasady przetwarzania opisują § 8 części wspólnej i Polityka prywatności.
Wizerunek. Usługodawca nie publikuje wizerunku Uczestników i nie zbiera zgód na jego publikację; akceptacja niniejszego regulaminu nie jest zgodą na rozpowszechnianie wizerunku. Zasadę tę, jej powody oraz jedyny wyjątek - zdjęcie opublikowane na wyraźną prośbę Opiekuna - opisuje § 8 ust. 4-5 części wspólnej.
Marketing. Akceptacja niniejszego regulaminu nie jest zgodą na otrzymywanie informacji handlowych. Kontakt niezbędny do wykonania umowy - potwierdzenie Rezerwacji, uzgodnienie terminu, informacja organizacyjna - nie jest kontaktem marketingowym i nie wymaga odrębnej zgody.
Zdjęcia i nagrania wykonywane przez Klientów i Opiekunów na terenie Placówki pozostają poza kontrolą Usługodawcy. Rozpowszechnianie wizerunku innych Uczestników wymaga zgody ich Opiekunów; Usługodawca prosi o powstrzymanie się od fotografowania cudzych dzieci.

§ 12. Wersja dokumentu

Numer wersji i datę niniejszego dokumentu wskazuje jego nagłówek.
Trwałym identyfikatorem dokumentu jest regulamin-porzadkowy. Wersję zaakceptowaną przez Klienta Usługodawca utrwala przy Rezerwacji w postaci identyfikatora regulamin-porzadkowy@<numer wersji> wraz ze znacznikiem czasu oraz skrótem zaakceptowanej treści, zgodnie z § 9 ust. 3 części wspólnej.
Każda zmiana treści otrzymuje nowy numer wersji; poprzednie wersje Usługodawca udostępnia Klientowi na żądanie, na Trwałym nośniku.